Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Clément Blaisot, éditeur de MyPingOrder (mypingorder.com). Contact : contact@mypingorder.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de MyPingOrder, nous collectons :

• Données de compte : adresse email, nom du restaurant, numéro de téléphone.
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons pas les données de carte bancaire).
• Données d'utilisation : commandes créées, statistiques d'activité, date d'inscription.
• Données techniques : identifiant d'abonnement push (pour les notifications), logs d'accès.

3. Finalités du traitement

• Fourniture du service (gestion des commandes, notifications push).
• Facturation et gestion des abonnements via Stripe.
• Communication liée au compte (confirmation d'email, support).
• Amélioration du service (statistiques anonymisées).

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) pour la fourniture du service, et sur notre intérêt légitime pour l'amélioration du service. Le traitement des données de paiement est nécessaire à l'exécution du contrat.

5. Conservation des données

• Données de compte : durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation.
• Données de commandes : 1 an glissant.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants :

• Supabase (base de données et authentification) — serveurs en Europe.
• Vercel (hébergement) — serveurs en Europe/États-Unis.
• Stripe (paiement) — certifié PCI DSS.
• Resend (emails transactionnels).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer ces droits : contact@mypingorder.com

8. Cookies

MyPingOrder utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (session d'authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.